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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Produktinformationen "Schrägwandadapter Ø27 mm für Duschvorhangstangen Farbe silber glänzend"
Die perfekte Lösung bei Dachschrägen! Für alle Duschvorhangstangen mit einem Außendurchmesser von 27 mm geeignet. - Schwenkbar in alle Richtungen - Aus Kunststoff gefertigt - leichte Montage - inkl. Befestigungsmaterial - Farbe silber glänzend
Preis: 8.90 € | Versand*: 4.90 € -
Freundinnen-Shopping
Die Designer Outlets Wolfsburg sind ein echter Geheimtipp in Sachen Mode. Mehr als 60 hochkarätige Designerlabels verdrehen nicht nur Frauen den Kopf: mit „it-Bags“, Schuhen, Schmuck, Kleidern und tollen Accessoires können Sie bis zu 70 Prozent des regulären Ladenpreises sparen. Enthaltene Leistungen: 2 x Übernachtung im Komfort-Doppelzimmer (keine Einzelzimmer buchbar), 2 x Frühstück vom Buffet, 1 x Diverse Rabatt Coupons, Nutzung des Sauna- und Fitnessangebotes, digitalen Zugriff auf Tageszeitungen und Magazine
Preis: 142.00 € | Versand*: 0 €
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Welche Shopping-Plattformen bieten die besten Angebote und den besten Kundenservice?
Amazon, eBay und Zalando bieten oft die besten Angebote und haben einen guten Kundenservice. Diese Plattformen haben eine große Auswahl an Produkten und bieten oft schnelle Lieferzeiten. Kundenbewertungen zeigen, dass sie zufrieden mit dem Service und den Angeboten sind.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Shopping- Arrangement
Enthaltene Leistungen: 2 x Übernachtung in der gebuchten Zimmerkategorie, 2 x reichhaltiges Frühstücksbüffet inkl. verschiedenen Eierspeisen, 2 x 3-Gang Menü im 'Garden'- Grill Restaurant,, 1 x Sekt und Obstkorb auf dem Zimmer, Benutzung des Sauna- und Wellnessbereiches, VIP- Style Booklet mit zusätzlichen Prozenten und Einkaufsvorteilen in vielen Stores, Info Broschüre des Outlet- Centers Zweibrücken (Das Outlet-Center hat an Sonn- und Feiertagen nicht geöffnet!), Bademantel + Slipper für die Dauer des Aufenthaltes
Preis: 205.00 € | Versand*: 0 € -
Shopping-Wochenende
Enthaltene Leistungen: 2 x Übernachtung in einem Zimmer Ihrer Wahl, täglich reichhaltiges Inselfrühstück vom Buffet, 1 x Vitamin 3-Gang-Abendessen, 1 x €10,- Wertgutschein für Reichenauer Betriebe (Pfiffikus, Inges Badelädele, Winzerverein Reichenau, Reichenauer Gärtner Center, Laib & Seele, u.v.m.), 1 x Rabattgutscheine für das seemaxx outlet center in Radolfzell, 1x Flasche Mineralwasser auf Ihrem Zimmer, Bodenseeäpfel an der Rezeption, Zugang zum Wellnessbereich mit Sauna, Saunarium, Dampfbad, Infrarotkabine, Badezuber und Ruheraum, Bademantel, Badeslipper und Badetücher für die Dauer Ihres Aufenthaltes (pro Badetasche ist ein Pfand von €50.- in bar zu hinterlegen), WLAN im ganzen Hotel
Preis: 219.00 € | Versand*: 0 € -
Shopping & Prosecco
Enthaltene Leistungen: 3 x Übernachtung in einem Doppelzimmer oder einer Suite mit Parkblick, 3 x Frühstück vom reichhaltigen Büffet, 1 x Energetik Kopf und Nackenmassage 40 Minuten - Eine Traumreise, tiefe Entspannung, kein Öl., 2 x 1 Flasche Prosecco - Sie bekommen einen hochwertigen Prosecco aus der Region Italiens. Damit bekommt man Lust auf mehr und die Toskana Deutschlands., 1 x Transfer - Sie werden vom Hotel zum nächsten Bahnhof gebracht, von wo Sie aus direkt nach Freiburg oder Basel gelangen. Nach der Shoppingtour werden Sie wieder abgeholt.
Preis: 350.00 € | Versand*: 0 € -
'Shopping Queen' Outlet-Shopping, Spaß zu Zweit! in Ostwestfalen
Enthaltene Leistungen: 2 Übernachtungen, 2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet, 1 x Cocktail in der Bar Spirit of India, inkl. Outlet-Shoppingliste mit Stadtplan, inkl. Parkplatz (nach Verfügbarkeit), inkl. WLan
Preis: 89.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann man beim Online-Shopping sicherstellen, dass man qualitativ hochwertige Produkte und einen guten Kundenservice erhält?
1. Man sollte sich vor dem Kauf über den Online-Shop informieren, indem man Bewertungen und Erfahrungsberichte von anderen Kunden liest. 2. Es ist wichtig, auf bekannte Marken und seriöse Anbieter zu achten, um die Qualität der Produkte zu gewährleisten. 3. Bei Unsicherheiten oder Problemen sollte man den Kundenservice kontaktieren und auf eine schnelle und professionelle Antwort achten.
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Was sind die Vor- und Nachteile von Kundenrezensionen für Unternehmen in Bezug auf Marketing, Kundenservice und Markenreputation?
Kundenrezensionen können Unternehmen dabei helfen, ihre Glaubwürdigkeit und Reputation zu stärken, da positive Bewertungen potenzielle Kunden anziehen. Sie dienen auch als kostenloses Marketinginstrument, da zufriedene Kunden positive Erfahrungen teilen und so neue Kunden gewinnen können. Allerdings können negative Bewertungen das Image eines Unternehmens schädigen und potenzielle Kunden abschrecken. Zudem erfordern Kundenrezensionen eine gewisse Aufmerksamkeit und Pflege seitens des Unternehmens, um auf Feedback zu reagieren und Kundenprobleme zu lösen.
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Was sind die Vor- und Nachteile von Kundenrezensionen für Unternehmen in Bezug auf Marketing, Kundenservice und Produktentwicklung?
Kundenrezensionen können Unternehmen dabei helfen, ihr Marketing zu verbessern, da positive Bewertungen das Vertrauen potenzieller Kunden stärken. Gleichzeitig können negative Bewertungen das Image des Unternehmens schädigen und potenzielle Kunden abschrecken. Im Kundenservice können Kundenrezensionen wertvolles Feedback liefern, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Allerdings können falsche oder irreführende Bewertungen zu Missverständnissen führen und den Kundenservice belasten. In Bezug auf Produktentwicklung können Kundenrezensionen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden bieten, was Unternehmen dabei unterstützt, ihre Produkte gezielt zu verbessern. Allerdings können gefälschte oder manipulierte Bewertungen die Produktentwicklung beeinträchtigen und zu falschen Ents
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Was soll das heißen, Kundenservice?
Kundenservice bezieht sich auf die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen und die Beantwortung von Fragen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Ein guter Kundenservice ist wichtig, um Kundenbindung und positive Kundenbeziehungen aufzubauen.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.